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Veiller un panel de concurrents
La veille concurrentielle vous permet de suivre les actualités des autres acteurs du marché et d'observer leur stratégie de communication.
La première chose à faire est d'identifier les comptes de vos concurrents sur les réseaux sociaux puis de paramétrer votre veille.
➡️ Pour intégrer vos concurrents dans votre paramétrage de veille :
Twitter
Facebook
Instagram
YouTube
TikTok
Afin de veiller un ou plusieurs comptes Twitter, il faut se rendre sur Twitter et recopier le nom du compte qui se situe après le @ avant de l'associer à différents opérateurs ⬇️.
Opérateur | Usage |
|---|---|
from: | Pour capter les publications d'un compte. |
retweets_of: | Pour capter les retweets associés aux publications d'un compte. Sans lui, les tweets ne seront pas hiérarchisés par nombre de retweets générés. |
Exemple de panel de concurents du secteur bancaire :
Afin de veiller une ou plusieurs pages Facebook, il faut se rendre sur Facebook et recopier le nom de la page qui se situe après le @ dans le bloc Pages de Visibrain ⬇️.
Pour en ajouter plusieurs, il suffit de revenir à la ligne à chaque fois.
Afin de veiller un ou plusieurs comptes Instagram, il faut se rendre sur Instagram et recopier le nom de la page dans le bloc Users de Visibrain ⬇️.
Pour en ajouter plusieurs, il suffit de revenir à la ligne à chaque fois.
Afin de veiller un ou plusieurs comptes YouTube, il faut se rendre sur YouTube et rechercher la chaîne souhaitée dans la barre de recherche.
Quand vous êtes sur la section "HOME" de la chaîne souhaitée, vous pouvez faire un clic-droit avec votre souris et cliquer sur "Afficher le code source de la page" ou directement faire Ctrl+U sur votre clavier .
Une page comme celle ci-dessous s'affiche ensuite :
Vous pouvez faire Ctrl+F sur votre clavier pour ouvrir le champ de recherche et taper le mot-clé externalid, comme ci-dessous. Vous verrez ensuite l'ID de la chaîne souhaitée s'afficher sous la forme d'une série de chiffres et de lettres, entre guillemets.
Vous pourrez ensuite copier cet ID (sans les guillemets) et le renseigner dans Visibrain dans le champ Channels ⬇️.
Pour en ajouter plusieurs, il suffit de revenir à la ligne à chaque fois.
Afin de veiller un ou plusieurs comptes TikTok, il faut se rendre sur TikTok et recopier le nom du compte (celui sans espace) dans le bloc Users de Visibrain ⬇️.
Pour en ajouter plusieurs, il suffit de revenir à la ligne à chaque fois.
Dans la rubrique Volume, vous pouvez comparer plusieurs sous-topics, ce qui peut vous permettre d'isoler un concurrent et de mesurer sa part de voix sur l'ensemble des concurrents du marché.
Ici, le volume de la Société Générale (en jaune) est comparée au volume global des acteurs du marché bancaire (en bleu).
Dans la rubrique Users/Pages/Channel, vous pouvez classer vos concurrents selon leur audience (nombre de followers), leur activité (nombre de publications faites) ou leur influence (engagement généré).
Trois concurrents classés par engagement sur Twitter
Dans la rubrique Analytics, vous avez accès aux expressions et hashtags utilisés par vos concurrents. Plus les éléments sont grands, plus il ont généré de l'engagement.
Vous avez également le détail chiffré de chaque expression et hashtag.
Vous avez accès à l'intégralité de leurs publications, pour rester informé de la moindre actualité. Vous pouvez choisir une vue globale ou par concurrent en ajoutant des filtres.
Vous avez accès à l'intégralité des comptes qui relaient les publications de vos concurrents. Vous pouvez choisir une vue globale ou par concurrent en ajoutant des filtres.
🔔 Une alerte en temps réel dès qu'un concurrent s'exprime
🔔 Une alerte en temps réel dès qu'un concurrent fait le buzz sur les réseaux
📰 Un rapport régulier des prises de paroles de vos concurrents
Les smartboards vous permettent de suivre facilement votre veille concurrentielle avec des données qui se mettent à jour en temps réel.
Pour veiller vos concurrents, vous pouvez également veiller les prises de parole d'autres internautes à leur sujet. Pour cela, aller voir la rubrique veiller une marque.
Dernière mise à jour 1mo ago