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Créer un nouveau topic
Pour créer un nouveau Topic, cliquez sur le bouton "+ New topic" en haut à droite lorsque vous êtes sur la page TOPICS :
Vous devez ensuite donner un nom explicite à votre Topic dans Topic Name.
Ce nom n'a aucun impact sur les données qui vont être récupérées : il s'agit juste du nom affiché dans la plateforme pour vous et vos collègues.
Il s'agit de définir ensuite les règles de votre Topic, qui conditionneront les données qui seront récupérées. Vous trouverez ci-dessous les étapes de création d'un Topic sur chaque réseau.
Les lignes de votre requête sont indépendantes, chaque saut de ligne invoque un OR permettant d'ouvrir une nouvelle captation indépendante :
La requête ci-dessus vous permet de veiller l'expression "Développement Durable" ET Paris mais pas associé l'un à l'autre.
Si vous souhaitez associer plusieurs conditions de veille, on vous conseille de les mettre sur la même ligne :
Twitter
Facebook
Instagram
TikTok
YouTube
Pour créer un Topic sur Twitter, vous pouvez accéder à la liste des opérateurs disponibles pour Twitter.
Quand vous êtes satisfait des règles, vous pouvez cliquer sur le bouton "Preview last 30 days of data". Vous pourrez alors prévisualiser le volume de tweets correspondants aux règles de l'étape précédente, sur les 30 derniers jours.
À cette étape, aucune donnée n'a encore été récupérée et votre Topic n'a pas encore été créé.
Cette prévisualisation vous permet de vérifier que le volume est cohérent avec le sujet à veiller.
Si ce n'est pas le cas, vous pouvez ajuster vos règles, pour restreindre la veille (par exemple en ajoutant un filtre de langue), ou à l'inverse élargir le périmètre de veille (en enlevant certains opérateurs restrictifs, en ajoutant d'autres mots-clés, des variantes d'orthographe, etc.).
Si vous souhaitez associer plusieurs variantes d'un même mot clé / champ lexical .... nous vous recommandons d'utiliser la factorisation :
"Développement Durable" (Paris OR parisien OR parisiens OR parisienne OR parisiennes OR "75")
La prévisualisation vous permet également de décider si vous souhaitez récupérer des données passées, et si oui sur quelle période de temps (des dernières 24h aux 30 derniers jours). Cochez tout simplement la case correspondante
Par défaut, la plateforme ne récupèrera aucune donnée passée, et commencera la récupération en temps-réel à partir du moment où vous validez le Topic.
En effet, une fois le sujet créé, vous ne pourrez plus faire de récupération rétroactive par vous-même.
En cas d'oubli, vous pouvez tout de même contacter votre chargé(e) de compte qui pourra déclencher de son côté une récupération des données passées, même une fois le Topic créé.
La plateforme vous indiquera alors un message précisant le problème (voir ci-dessous).
Vous pouvez soit valider directement votre Topic sans prévisualiser ni récupérer les données passées, soit enlever les opérateurs qui posent problème (et les ajouter en éditant le Topic par la suite).
Dans tous les cas, n'hésitez pas à contacter votre chargé(e) de compte qui pourra vous aider.
Aussi, malgré l'absence de prévisualisation, le Topic fonctionnera parfaitement bien une fois créé et récupèrera des données en temps-réel sans problème.
Vérifiez une dernière fois l'ensemble des éléments de votre Topic Twitter :
- Le nom de Topic : n'oubliez pas de remplir ce champ !
- Les règles associées : avez-vous pensé à tous les mots-clés, comptes, hashtags, etc. que vous souhaitiez veiller ?
- Les données passées : le volume de tweets est-il cohérent par rapport à ce que vous recherchez ? Avez-vous bien coché la case de la période de temps souhaitée pour récupérer les données rétroactives ?
Une fois ces dernières vérifications faites, vous pouvez valider la création du Topic en cliquant sur le bouton "Create topic". La plateforme Visibrain commence alors à récupérer les données en temps-réel.
Si vous n'avez pas choisi de récupérer des données passées, il faudra attendre que les premiers tweets soient captés en temps-réel pour visualiser des résultats.
Si vous avez choisi de récupérer des données passées, vous verrez un compteur s'afficher le temps que Visibrain récupère toutes les données passées. En fonction de la taille de votre sujet, cela peut durer entre quelques secondes et une dizaine de minutes.
Si besoin vous pouvez à tout moment modifier votre Topic en cliquant sur le bouton "Edit" :
Pour créer un Topic sur Facebook, vous devez définir les mots-clés ou/et les pages publiques que vous souhaitez veiller :
- Les mots-clés à veiller sont à renseigner dans le premier champ Rules. Vous pouvez accéder à la liste des opérateurs disponibles pour Facebook.
- Les pages à veiller sont à renseigner dans le second champ Pages, en prenant soin de renseigner seulement un élément par ligne.
Où trouver le nom d'une page publique Facebook ?
Pour trouver le nom d'une page publique Facebook, vous pouvez aller sur https://www.facebook.com et rechercher la page souhaitée dans la barre de recherche.
Le nom de la page se trouve à la fin de l'URL, après www.facebook.com/NomDeLaPage ou après le @.
Par exemple pour le journal Le Monde, le nom de la page publique Facebook est lemonde.fr :
Certaines pages Facebook n'ont pas de nom officiel mais seulement un ID qu'il faudra renseigner dans Visibrain si vous souhaitez veiller cette page.
Cet ID se trouve également dans l'URL de la page en question :
Vous pouvez ensuite choisir la langue dans laquelle vous souhaitez effectuer votre veille. Si vous souhaitez capter toutes les langues, il suffit de laisser la mention Any language dans le menu déroulant.
Quand vous êtes satisfait des règles de votre Topic, vous pouvez cliquer sur le bouton "Create Topic". Vous allez récupérer automatiquement les 30 derniers jours de données.
Pour créer un Topic sur Instagram, vous devez définir les mots-clés ou/et les comptes publics que vous souhaitez veiller :
- Les mots-clés à veiller sont à renseigner dans le premier champ Rules. Vous pouvez accéder à la liste des opérateurs disponibles pour Instagram.
- Les comptes à veiller sont à renseigner dans le second champ Users, en prenant soin de renseigner seulement un élément par ligne.
Où trouver le nom d'un compte Instagram ?
Pour trouver le nom d'un compte Instagram, vous pouvez aller sur https://www.instagram.com/ et rechercher le compte souhaité dans la barre de recherche.
Le nom du compte se trouve à la fin de l'URL, après www.instagram.com/NomDuCompte.
Par exemple pour le journal Le Monde, le nom du compte Instagram est lemondefr :
Vous pouvez ensuite choisir la langue dans laquelle vous souhaitez effectuer votre veille. Si vous souhaitez capter toutes les langues, il suffit de laisser la mention Any language dans le menu déroulant.
Quand vous êtes satisfait des règles de votre Topic, vous pouvez cliquer sur le bouton "Create Topic". Vous allez récupérer automatiquement les 30 derniers jours de données.
Pour créer un Topic sur TikTok, vous devez définir les mots-clés ou/et les comptes publics que vous souhaitez veiller :
- Les mots-clés à veiller sont à renseigner dans le premier champ Rules. Vous pouvez accéder à la liste des opérateurs disponibles pour TikTok.
- Les comptes à veiller sont à renseigner dans le second champ Users, en prenant soin de renseigner seulement un élément par ligne.
Où trouver le nom d'un compte TikTok ?
Pour trouver le nom d'un compte TikTok, vous pouvez aller sur https://www.tiktok.com/ et rechercher le compte souhaité dans la barre de recherche.
Le nom du compte se trouve à la fin de l'URL, après www.tiktok.com/@NomDuCompte.
Par exemple pour le journal Le Monde, le nom du compte TikTok est lemondefr :
Vous pouvez ensuite choisir la langue dans laquelle vous souhaitez effectuer votre veille. Si vous souhaitez capter toutes les langues, il suffit de laisser la mention Any language dans le menu déroulant.
Quand vous êtes satisfait des règles de votre Topic, vous pouvez cliquer sur le bouton "Create Topic". Vous allez récupérer automatiquement les 30 derniers jours de données.
Pour créer un Topic sur YouTube, vous devez définir les mots-clés ou/et les chaînes publiques que vous souhaitez veiller :
- Les mots-clés à veiller sont à renseigner dans le premier champ Rules. Vous pouvez accéder à la liste des opérateurs disponibles pour YouTube.
- Les chaînes à veiller sont à renseigner dans le second champ Channels, en prenant soin de renseigner seulement un élément par ligne. NB : Il faut indiquer uniquement l'ID de la chaîne dans Visibrain.
Où trouver l'ID d'une chaîne YouTube ?
Pour trouver l'ID d'une chaîne YouTube, vous pouvez aller sur https://www.youtube.com/ et rechercher la chaîne souhaitée dans la barre de recherche.
Quand vous êtes sur la section "HOME" de la chaîne souhaitée, vous pouvez faire un clic-droit avec votre souris et cliquer sur "Afficher le code source de la page" ou directement faire Ctrl+U sur votre clavier :
Une page comme celle ci-dessous s'affiche ensuite :
Vous pouvez faire Ctrl+F sur votre clavier pour ouvrir le champ de recherche et taper le mot-clé externalid, comme ci-dessous. Vous verrez ensuite l'ID de la chaîne souhaitée s'afficher sous la forme d'une série de chiffres et de lettres, entre guillemets. Vous pourrez ensuite copier cet ID (sans les guillemets) et le renseigner dans Visibrain dans le champ Channels :
Vous pouvez ensuite choisir la langue dans laquelle vous souhaitez effectuer votre veille. Si vous souhaitez capter toutes les langues, il suffit de laisser la mention Any language dans le menu déroulant.
Quand vous êtes satisfait des règles de votre Topic, vous pouvez cliquer sur le bouton "Create Topic". Vous allez récupérer automatiquement les 30 derniers jours de données.
Dernière mise à jour 10d ago