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Pour créer un nouveau Topic, cliquez sur le bouton "+ New topic" en haut à droite lorsque vous êtes sur la page TOPICS :
Si vous ne voyez pas le bouton "+ New topic", c'est que vous avez un accès "Lecteur" et que vous ne possédez pas les droits de création de Topics. Contactez votre chargé(e) de compte pour modifier vos droits.
Vous devez ensuite donner un nom explicite à votre Topic dans Topic Name.
Ce nom n'a aucun impact sur les données qui vont être récupérées : il s'agit juste du nom affiché dans la plateforme pour vous et vos collègues.
Il s'agit de définir ensuite les règles de votre Topic, qui conditionneront les données qui seront récupérées. Vous trouverez ci-dessous les étapes de création d'un Topic sur chaque réseau.
Les lignes de votre requête sont indépendantes, chaque saut de ligne invoque un OR permettant d'ouvrir une nouvelle captation indépendante :
Quand vous êtes satisfait des règles, vous pouvez cliquer sur le bouton "Preview last 30 days of data". Vous pourrez alors prévisualiser le volume de tweets correspondants aux règles de l'étape précédente, sur les 30 derniers jours.
À cette étape, aucune donnée n'a encore été récupérée et votre Topic n'a pas encore été créé.
Si vous souhaitez associer plusieurs variantes d'un même mot clé / champ lexical .... nous vous recommandons d'utiliser la factorisation :
"Développement Durable" (Paris OR parisien OR parisiens OR parisienne OR parisiennes OR "75")
La prévisualisation ne déclenche aucune consommation de votre quota de tweets, n'hésitez pas à vous en servir pour contrôler vos règles.
La prévisualisation vous permet également de décider si vous souhaitez récupérer des données passées, et si oui sur quelle période de temps (des dernières 24h aux 30 derniers jours). Cochez tout simplement la case correspondante
Par défaut, la plateforme ne récupèrera aucune donnée passée, et commencera la récupération en temps-réel à partir du moment où vous validez le Topic.
En effet, une fois le sujet créé, vous ne pourrez plus faire de récupération rétroactive par vous-même.
En cas d'oubli, vous pouvez tout de même contacter votre chargé(e) de compte qui pourra déclencher de son côté une récupération des données passées, même une fois le Topic créé.
La plateforme vous indiquera alors un message précisant le problème (voir ci-dessous).
Vous pouvez soit valider directement votre Topic sans prévisualiser ni récupérer les données passées, soit enlever les opérateurs qui posent problème (et les ajouter en éditant le Topic par la suite).
Dans tous les cas, n'hésitez pas à contacter votre chargé(e) de compte qui pourra vous aider.
Aussi, malgré l'absence de prévisualisation, le Topic fonctionnera parfaitement bien une fois créé et récupèrera des données en temps-réel sans problème.
Vérifiez une dernière fois l'ensemble des éléments de votre Topic X :
Le nom de Topic : n'oubliez pas de remplir ce champ !
Les règles associées : avez-vous pensé à tous les mots-clés, comptes, hashtags, etc. que vous souhaitiez veiller ?
Les données passées : le volume de tweets est-il cohérent par rapport à ce que vous recherchez ? Avez-vous bien coché la case de la période de temps souhaitée pour récupérer les données rétroactives ?
Une fois ces dernières vérifications faites, vous pouvez valider la création du Topic en cliquant sur le bouton "Create topic". La plateforme Visibrain commence alors à récupérer les données en temps-réel.
Si vous n'avez pas choisi de récupérer des données passées, il faudra attendre que les premiers tweets soient captés en temps-réel pour visualiser des résultats.
Si vous avez choisi de récupérer des données passées, vous verrez un compteur s'afficher le temps que Visibrain récupère toutes les données passées. En fonction de la taille de votre sujet, cela peut durer entre quelques secondes et une dizaine de minutes.
Si besoin vous pouvez à tout moment modifier votre Topic en cliquant sur le bouton "Edit" :
La requête ci-dessus vous permet de veiller l'expression "Développement Durable" ET Paris mais pas associé l'un à l'autre. Si vous souhaitez associer plusieurs conditions de veille, on vous conseille de les mettre sur la même ligne :
Pour créer un Topic sur X, vous pouvez accéder à la .
Cette prévisualisation vous permet de vérifier que le volume est cohérent avec le sujet à veiller. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez ajuster vos règles, pour restreindre la veille (par exemple en ajoutant ), ou à l'inverse élargir le périmètre de veille (en enlevant certains opérateurs restrictifs, en ajoutant d'autres mots-clés, des variantes d'orthographe, etc.).
.
Vous pouvez désormais !
Les mots-clés à veiller sont à renseigner dans le premier champ Rules. Vous pouvez accéder à la .
Pour trouver le nom d'une page publique Facebook, vous pouvez aller sur et rechercher la page souhaitée dans la barre de recherche. Le nom de la page se trouve à la fin de l'URL, après www.facebook.com/NomDeLaPage ou après le @.
Les mots-clés à veiller sont à renseigner dans le premier champ Rules. Vous pouvez accéder à la .
Pour trouver le nom d'un compte Instagram, vous pouvez aller sur et rechercher le compte souhaité dans la barre de recherche. Le nom du compte se trouve à la fin de l'URL, après www.instagram.com/NomDuCompte.
Les mots-clés à veiller sont à renseigner dans le premier champ Rules. Vous pouvez accéder à la .
Pour trouver le nom d'un compte TikTok, vous pouvez aller sur et rechercher le compte souhaité dans la barre de recherche. Le nom du compte se trouve à la fin de l'URL, après www.tiktok.com/@NomDuCompte.
Les mots-clés à veiller sont à renseigner dans le premier champ Rules. Vous pouvez accéder à la .
Pour trouver l'ID d'une chaîne YouTube, vous pouvez aller sur et rechercher la chaîne souhaitée dans la barre de recherche.
Les mots-clés à veiller sont à renseigner dans le premier champ Rules. Vous pouvez accéder à la .
Pour trouver le nom d'un compte Threads, vous pouvez aller sur et rechercher le compte souhaité dans la barre de recherche. Le nom du compte se trouve à la fin de l'URL, après www.threads.net/NomDuCompte.
Les mots-clés à veiller sont à renseigner dans le premier champ Rules. Vous pouvez accéder à la .
Pour trouver le nom d'un channel Telegram, vous pouvez aller sur et télécharger l'application Telegram sur le support de votre choix (mobile, PC...) si ce n'est pas déjà fait.
Les mots-clés à veiller sont à renseigner dans le premier champ Keywords. Vous pouvez accéder à la .
Attention, les astérisques ne fonctionnent pas pour ce réseau, il faut simplement mettre les différentes variantes de mots clefs. Il n'est également pas nécessaire de mentionner les variantes d'accents et les pluriels pour la veille sur LinkedIn : banque captera également banques.
Où trouver le nom d'une page entreprise ou d'un compte LinkedIn ? Pour trouver le nom d'un compte LinkedIn ou d'une page entreprise, vous pouvez aller sur et rechercher la page souhaitée dans la barre de recherche. Le nom de la page se trouve à la fin de l'URL, après www.linkedin.com/company/@nomdelapage
