# Veiller une actu ou un buzz ## 🔡 Création du topic [Créez un nouveau *Topic*](https://aide.visibrain.com/guide/creer-topic) sur chaque réseau social pertinent (par exemple : Twitter & TikTok), en pensant bien aux différents mots-clés/marques/comptes utilisés pour évoquer le sujet, et aux éventuels hashtags qui cristallisent la conversation (#BoycottMarque, #MarqueGate...).

Exemple de *Topic* "Veille actu" sur Twitter

{% hint style="warning" %} Sur Twitter, n'oubliez pas de sélectionner "Retrieve the last X days" pour récupérer rétraoctivement les données et avoir accès aux premiers instants du buzz {% endhint %} ## 🔎Analyse de la donnée ### Analyser les pics de volume Avec Visibrain, vous pouvez facilement identifier en un coup d'oeil les moments clés du buzz, et les décrypter en "zoomant" sur ces derniers. Pensez également à zoomer sur les tous premiers instants du buzz, qui sont généralement très instructifs !

### Regarder les top posts/articles Regardez sur l'ensemble des réseaux sociaux quels sont les posts et articles qui vont le plus réagir.

### Comprendre la tonalité et les thématiques chaudes Visibrain vous fournit toute une série d'indicateurs pour cerner en un coup d'oeil ce qui fait réagir, et comment.

### Identifier les parties prenantes Les nombreux options de filtres et de tri de Visibrain vous permettent d'identifier avec précision les journalistes, célébrités, politiques, influenceurs ou détracteurs qui propagent le buzz.

### Détecter les signaux faibles Grâce au puissant système de filtres de Visibrain, vous pouvez creuser en profondeur dans les données et garder toujours un coup d'avance sur le buzz.

## 💌 Partage de l'information ### Des alertes pour bien piloter la com de crise Même si le buzz est déjà parti, les alertes Visibrain peuvent vous être précieuses pour y voir clair dans le flot de message, et être au courant des événements clés au fur et à mesure que le buzz se déroule. * [x] Une alerte *"Abnormal activity"* ciblée sous une sous-thématique de votre choix pour être au courant quand celle-ci émerge * [x] Une alerte *"Trending Item"* pour détecter les hashtags qui montent ou les tweets qui sont largement retweetés. * [x] Une alerte "*Every Tweet/Post"* paramétrée sur un seuil d'engagement ou un seuil d'audience du compte émetteur pour ne manquer aucun les post influent * [x] Une alerte "*Every Tweet/Article/Post"* paramétrée sur des médias/influenceurs/détracteurs précis pour être au courant à la minute où ils s'expriment En plus de l'email, Visibrain vous permet d'envoyer les alertes sur Slack, Teams, Telegram ou par SMS : pensez-y !

### Des rapports récurrents pour prendre du recul Visibrain vous permet de construire des rapports sur-mesure, avec les indicateurs de votre choix, à la fréquence & horaires de votre choix, que vous pourrez envoyer à l'ensemble de vos équipes. En fonction de la gravité de la crise, nous vous conseillons de le régler de une à plusieurs fois dans la journée pour faire des bilans réguliers.

### Un *Smartboard* pour le pilotage en temps-réel Enfin, vous pouvez construire un *Smartboard* avec tous les indicateurs importants pour vous pour les avoir à porter de main en temps-réel. Pensez à activer le mode plein écran et le mode rafraîchissement automatique pour le projeter sur grand écran (newsroom, socialroom...).