# Alerts

### Tutoriel Vidéo

{% embed url="<https://youtu.be/CHgvDH9KZ9E>" %}

### Étape par étape:&#x20;

<figure><img src="/files/zQmjMme3Uecw8hIhmDob" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

La section "Alerts" vous permet de mettre en place des alertes en temps réel afin de détecter les signaux faibles de vos différents sujets de veille.&#x20;

{% hint style="info" %} <mark style="color:yellow;">**Vous pouvez créer autant d'alertes que vous le souhaitez, leur nombre n'étant pas limité.**</mark>
{% endhint %}

## Création d'une alerte

*<mark style="background-color:green;">Vous avez plusieurs options pour créer une alerte.</mark>*

**1 -** Vous pouvez commencer à créer une alerte via la partie [Explore](/guide/explore.md) de votre plateforme, en cliquant sur l'icône "disquette" de votre interface puis sur "Create alert".&#x20;

{% hint style="success" %}
Les ***alertes*** concernent toutes les notifications en temps réel tandis que les ***reports*** sont des récapitulatifs réguliers de votre sujet de veille. (plus d'infos sur les reports [ici](/guide/reports.md)).
{% endhint %}

<figure><img src="/files/uSCLKOwN6rlLlUPA8Vh0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**2 -** En cliquant sur l'onglet "Alerts" de votre plateforme, la page de gestion des alertes s'ouvre et vous permet de visualiser toutes vos alertes (actives et inactives) et vous avez également l'option d'en créer une nouvelle.&#x20;

<figure><img src="/files/z6EjTZU4jJk2cZjiBejh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="background-color:green;">1 - Donner un titre</mark>

{% hint style="success" %}
Nous vous conseillons de donner un titre suffisamment explicite (ex : Veille Marque - Détection d'Influenceurs...) afin que tous les destinataires de l'alerte puissent bien comprendre ce qu'ils reçoivent.&#x20;
{% endhint %}

### <mark style="background-color:green;">2 - Choisir les destinataires</mark>

Vous pouvez ajouter autant de destinataires que souhaité, y compris des personnes qui n'ont pas accès à Visibrain.

### <mark style="background-color:green;">3 - Choisir votre mode de réception</mark>

Visibrain vous propose 5 modes de réception des alertes : \
\- [Email](/guide/reports/delivery/email.md)\
\- [Slack](/guide/reports/delivery/slack.md)\
\- [Telegram](/guide/reports/delivery/telegram.md)\
\- [Teams](/guide/alerts/delivery/teams.md)\
\- [SMS](/guide/reports/delivery/sms.md) (option payante)

{% hint style="info" %}
Si vous souhaitez utiliser un autre mode de réception, adressez-vous à votre chargé(e) de compte.
{% endhint %}

### <mark style="background-color:green;">4 - Choisir un type d'alerte</mark>

Tout d'abord, il vous faudra sélectionner un sujet ou sous-sujet sur lequel vous souhaitez baser votre alerte.

<figure><img src="/files/HALyJqc4dOXv4epFtLne" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="background-color:green;">**Visibrain vous propose différents types d'alertes :**</mark>&#x20;

{% tabs %}
{% tab title="X" %}

<figure><img src="/files/aP4feflspR1H6FRRwjyW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Abnormal activity

Vous recevrez une alerte dès que le volume global du sujet associé augmente de manière significative. L'alerte peut se programmer de façon intelligente ou manuelle.

### Every post

Vous recevrez une alerte dès qu'une publication (post ou repartage) est postée. Il est important de la paramétrer sur un *Topic ou Sub-Topic* à faible volume pour ne pas recevoir trop d'alertes. Pour cela, vous pouvez utiliser les filtres pour paramétrer cette alerte sur un certain compte, un mot-clé, une biographie etc.

### Every article

Vous recevrez une alerte dès qu'un article est partagé sur le *Topic* ou *Sous-Topic* sélectionné. Vous pouvez également utiliser les filtres pour paramétrer cette alerte sur un  ou plusieurs média, un mot-clé etc.

### Trending item

Vous recevrez cette alerte dès qu'un hashtag ou un tweet prend de l'ampleur. Vous choisissez vous-même le seuil de déclenchement de l'alerte selon votre sujet.
{% endtab %}

{% tab title="Autres réseaux" %}

<figure><img src="/files/7D5SkptdorxUl6G70Whp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Every post

Vous recevrez une alerte dès qu'une publication (dont le retweet) est posté. Il est important de la paramétrer sur un topic à faible volume pour ne pas recevoir trop d'alertes. Pour cela, vous pouvez utiliser les filtres pour paramétrer cette alerte sur un certain compte, un mot-clé, un métier d'internautes etc).

{% hint style="success" %}
Avec l'aide des filtres, vous pouvez déterminer des seuil de déclenchements pour vos alertes. Par exemple : *likes:>1000, views:>10, comments:>, shares:>*
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

<mark style="background-color:green;">**L'OPTION "NE PAS DÉRANGER"**</mark>

L'option "ne pas déranger" vous permet de spécifier les jours et heures lors desquels vous ne souhaitez pas recevoir cette alerte. Par défaut, aucune case n'est cochée.

<figure><img src="/files/O0fF7nrgcnoTjS1kYtU8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Vous pouvez utiliser cette option pour ne pas recevoir d'alerte "hors heures ouvrées" ou au contraire, mettre en place des alertes automatiques uniquement les soirs et WE quand vous ne pouvez pas faire votre veille habituelle.
{% endhint %}

### 5 - Sauvegarder votre alerte

<figure><img src="/files/njwLUORoUwglP2PCSU0I" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## L'onglet Alerts

L'onglet *<mark style="background-color:green;">**Alerts**</mark>* vous permet de visualiser la liste entière des alertes actives ou inactives sur votre compte. Ceux avec la case "state" cochée sont actives, les autres sont inactives.&#x20;

<figure><img src="/files/RiXhEgYxHP2D4GNH4QEj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Si vous décochez cette case, l'alerte sera désactivée pour tous ses destinataires.
{% endhint %}

## Modification d'une alerte déjà créée

Vous pouvez facilement modifier une alerte déjà créée en cliquant sur "**Action**", à droite de l'alerte souhaitée.

## Filtrer sur une adresse e-mail pour retrouver une alerte

Vous pouvez retrouver facilement une ou plusieurs alertes avec un destinataire précis en indiquant une adresse e-mail dans l'encadré de recherche.


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GET https://aide.visibrain.com/guide/alerts.md?ask=<question>
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