Il y a 5 modes de réception possibles pour vos alertes et rapports automatiques :
Vous pouvez cliquer sur chaque mode de réception pour en savoir davantage
Pour recevoir vos alertes et rapports sur l'application Telegram, il vous suffit de cliquer sur l'onglet Telegram.
Pour recevoir vos alertes sur Telegram, il vous faut commencer une conversation avec le bot Visibrain sur l'application Telegram. Pour ce faire, vous cliquez sur l'icone "nouvelle conversation" de Telegram.
Vous tapez ensuite "visibrain" dans la barre de recherche, vous verrez le bot Visibrain apparaître en dessous, vous pouvez cliquer dessus pour démarrer une conversation.
En démarrant une conversation avec le bot Visibrain, vous obtenez automatiquement un "chat id", composé de 9 numéros.
Vous devez ensuite copier et coller ces 9 numéros dans le champ "Chat id" de Visibrain. Vous recevrez donc vos alertes sur la conversation avec le bot Visibrain.
Pour créer une nouvelle alerte Telegram, il vous suffit de copier et coller de nouveau le chat id du bot Visibrain (qui est maintenant pré-enregistré sur votre application Telegram) dans le champ Chat id de Visibrain.
Il est possible de recevoir des alertes au sein d'un groupe Telegram. Vous devez tout d'abord créer un groupe Telegram en ajoutant les personnes souhaitant recevoir les alertes en question. Vous choisissez un nom explicite pour le groupe. Ensuite, vous pouvez cliquer sur "Ajouter des membres" au sein du groupe.
Le bot Visibrain ajouté au groupe, vous pouvez taper : /start dans la conversation. Vous obtenez ainsi un chat id pour ce groupe composé d'un tiret suivi de 9 numéros.
Vous devez ensuite copier et coller ce chat id dans le champ prévu à cet effet de Visibrain sous le format suivant : -XXXYYYZZZ
Le chat id pour un groupe Telegram est composé d'un tiret suivi de 9 numéros. Lorsque vous créez votre alerte dans Visibrain, pensez à bien ajouter le tiret avant vos 9 numéros dans le champ Chat id. Sans le tiret, aucune alerte ne sera reçue sur le groupe Telegram souhaité.
Pour ajouter un webhook entrant à un canal Teams, procédez comme suit :
Ouvrez le canal dans lequel vous souhaitez ajouter le webhook et sélectionnez ••• dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez Connecteurs dans le menu déroulant.
Sélectionnez Configurer, fournissez un nom et chargez une image pour votre webhook si nécessaire.
Copiez et enregistrez l’URL de webhook unique présente dans la boîte de dialogue. L’URL est mappée au canal et vous pouvez l’utiliser pour envoyer des informations à Teams.
Sélectionnez Terminé.
Dans Teams, sélectionnez Paramètres>Autorisations des membres>Autoriser les membres à créer, mettre à jour et supprimer des connecteurs, afin que tout membre d’équipe puisse ajouter, modifier ou supprimer un connecteur.
Pour recevoir vos alertes et rapports par SMS, il vous suffit de cliquer sur l'onglet SMS et d'indiquer dans Recipients les numéros de téléphone des personnes souhaitées, sous le format ci-après : +336XXXXXXXX ou +337XXXXXXXX
Vous pouvez rajouter autant de numéros de téléphone qu'il y a de destinataires en cliquant sur le +. Pour supprimer un numéro de téléphone, vous pouvez cliquer sur la croix à droite du numéro.
Vous avez plusieurs options pour créer une alerte.
1 - Vous pouvez commencer à créer une alerte via la partie Explore de votre plateforme, en cliquant sur l'icône "disquette" de votre interface puis sur "Create alert".
Les alertes concernent toutes les notifications en temps réel tandis que les reports sont des récapitulatifs réguliers de votre sujet de veille. (plus d'infos sur les reports ici).
2 - En cliquant sur l'onglet "Alerts" de votre plateforme, la page de gestion des alertes s'ouvre et vous permet de visualiser toutes vos alertes (actives et inactives) et vous avez également l'option d'en créer une nouvelle.
Nous vous conseillons de donner un titre suffisamment explicite (ex : Veille Marque - Détection d'Influenceurs...) afin que tous les destinataires de l'alerte puissent bien comprendre ce qu'ils reçoivent.
Vous pouvez ajouter autant de destinataires que souhaité, y compris des personnes qui n'ont pas accès à Visibrain.
Visibrain vous propose 5 modes de réception des alertes : - Email - Slack - Telegram - Teams - SMS (option payante)
Tout d'abord, il vous faudra sélectionner un sujet ou sous-sujet sur lequel vous souhaitez baser votre alerte.
Visibrain vous propose différents types d'alertes :
Vous recevrez une alerte dès que le volume global du sujet associé augmente de manière significative. L'alerte peut se programmer de façon intelligente ou manuelle.
Vous recevrez une alerte dès qu'une publication (post ou repartage) est postée. Il est important de la paramétrer sur un Topic ou Sub-Topic à faible volume pour ne pas recevoir trop d'alertes. Pour cela, vous pouvez utiliser les filtres pour paramétrer cette alerte sur un certain compte, un mot-clé, une biographie etc.
Vous recevrez une alerte dès qu'un article est partagé sur le Topic ou Sous-Topic sélectionné. Vous pouvez également utiliser les filtres pour paramétrer cette alerte sur un ou plusieurs média, un mot-clé etc.
Vous recevrez cette alerte dès qu'un hashtag ou un tweet prend de l'ampleur. Vous choisissez vous-même le seuil de déclenchement de l'alerte selon votre sujet.
Vous recevrez une alerte dès qu'une publication (dont le retweet) est posté. Il est important de la paramétrer sur un topic à faible volume pour ne pas recevoir trop d'alertes. Pour cela, vous pouvez utiliser les filtres pour paramétrer cette alerte sur un certain compte, un mot-clé, un métier d'internautes etc).
L'OPTION "NE PAS DÉRANGER"
L'option "ne pas déranger" vous permet de spécifier les jours et heures lors desquels vous ne souhaitez pas recevoir cette alerte. Par défaut, aucune case n'est cochée.
Vous pouvez utiliser cette option pour ne pas recevoir d'alerte "hors heures ouvrées" ou au contraire, mettre en place des alertes automatiques uniquement les soirs et WE quand vous ne pouvez pas faire votre veille habituelle.
L'onglet Alerts vous permet de visualiser la liste entière des alertes actives ou inactives sur votre compte. Ceux avec la case "state" cochée sont actives, les autres sont inactives.
Vous pouvez facilement modifier une alerte déjà créée en cliquant sur "Action", à droite de l'alerte souhaitée.
Vous pouvez retrouver facilement une ou plusieurs alertes avec un destinataire précis en indiquant une adresse e-mail dans l'encadré de recherche.
Pour recevoir vos alertes et rapports sur l'application Slack, il vous suffit de cliquer sur l'onglet Slack
Vous devez tout d'abord créer un "Webhook entrant" dans votre groupe Slack. Pour ce faire : 1- Vous devez aller sur : http://NOMDEVOTREGROUPE.slack.com/apps/manage/custom-integrations 2- Vous pouvez ensuite cliquer sur "Webhooks entrants"
3- Cliquer sur "Ajouter la configuration"
4- Choisissez une chaîne (ou channel) déjà existante (encadré rouge) ou créer une nouvelle chaîne pour la réception de votre alerte (encadré vert)
5- Après avoir sélectionné la chaîne souhaitée, vous pouvez cliquer sur "Ajouter l'intégration Webhooks entrants"
6- Vous obtenez ensuite votre Webhook URL sous la forme suivante : que vous devez renseigner dans le champ Webhook url de Visibrain.
Lors de la création de votre Webhook url pour votre première alerte, vous n'avez pas besoin d'en recréer un nouveau pour chaque alerte. Vous devez simplement copier ce même Webhook url pour vos nouvelles alertes à recevoir sur Slack.
Pour recevoir vos alertes et rapports par e-mail, il vous suffit de cliquer sur l'onglet Email et d'indiquer dans Recipients, les adresses e-mails souhaitées.
Vous pouvez rajouter autant d'adresses e-mails que vous le souhaitez en cliquant sur le +. Vous pouvez aussi ajouter des destinataires externes à votre société qui pourraient avoir un intérêt à recevoir cette alerte. Pour supprimer une adresse e-mail, vous pouvez cliquer sur la croix à droite de l'adresse (encadré rouge).
