👣Premiers pas

Nous y voilà ! Vous avez reçu vos accès à la plateforme et vous avez hâte de commencer à utiliser l'outil ! Commençons par une vidéo de présentation succincte de l'outil

Comprendre Visibrain en 1 minute

Ce guide a pour vocation d'être un support dans votre découverte de l'outil, vous découvrirez les fonctions avancées lors de vos prochains échanges avec votre chargé(e) de compte.

1ère étape, définir son besoin

Analyser votre marque, vos concurrents, votre secteur,... Les possibilités sont nombreuses ! Il est important de bien calibrer sa recherche avant d'utiliser la plateforme. Nos chargé(e)s de compte sont à votre disposition pour vous conseiller sur votre première veille. Vous trouverez également ci-dessous des guides dédiés à différents types de veille, ainsi que des articles associés :

Tutoriels

👜Veiller une marque🔎Veiller un secteur📣Veiller une actu ou un buzz📅Veiller un événement👯Veiller un panel🎯Détecter des influenceurs

Articles

Guide veille e-réputationVisibrain

Guide veille concurentielleVisibrain

Guide veille sectorielleVisibrain

2ème étape, créer un Topic

Une fois votre besoin bien défini, nous allons pouvoir commencer à utiliser la plateforme. Créer un Topic (aussi appelé "requête") est essentiel pour capter la donnée, c'est-à-dire, demander à la plateforme de récupérer les publications des réseaux sociaux pour les analyser par la suite.

Vérifications à faire avant de créer son sujet

• Ai-je bien choisi ma langue de veille ?

• Ai-je bien placé mes parenthèses ?

• Ai-je inclus les comptes/pages/chaînes des marques, institutions ou personnalités que je souhaite veiller ?

• Ai-je écrit toutes les variantes orthographiques de mes mots-clés, accents inclus ?

• [Twitter] Ai-je vérifié le nombre de données captées sur les 30 derniers jours ?

3ème étape, analyser la donnée

Le sujet a été créé, la donnée a été récupérée, il est temps de la faire parler ! Vous trouverez ci-dessous une vidéo qui vous aidera à naviguer dans la plateforme :

Jouer avec la période de temps

Sélectionner une période de temps sur Visibrain permet de cibler précisément les données à analyser, en se concentrant sur un moment spécifique ou une tendance récente (vue mensuelle, hebdomadaire ou encore les dernières 24h par exemple) :

https://app.playplay.com/app/video/visibrain/comment-utiliser-la-periode-de-temps/5153dcc4-cd82-4b5d-a68e-05b979722dedapp.playplay.com

Cliquer sur un élément pour obtenir plus d'informations

Toute la plateforme est cliquable, ce qui permet d'obtenir très facilement des informations complémentaires (qui a partagé ce tweet ? Qu'a-t-on dit de cet article sur Twitter ? Que siginifie ce pic d'activité ? etc).

Utiliser les différents tris selon l'axe de votre analyse

Les posts, les articles et les users peuvent être triés selon différents indicateurs pour vous donner le maximum d'informations possible sur votre sujet de veille.

Utilisez les filtres pour approfondir votre analyse

Les filtres vous permettent de détecter des signaux faibles et de trouver rapidement ce qui vous intéresse même dans un sujet de veille avec un volume de posts importants. Nous vous proposons plus de 150 filtres selon vos besoins.

Et après ?

Si vous souhaitez en savoir davantage sur l'utilisation de la plateforme Visibrain, rendez-vous dans la section Guide Plateforme pour apprendre à utiliser les filtres dans la rubrique Explore, paramétrer des Alerts, des Reports et créer des Smartboards.

📈Explore📣Alerts📖Reports📊Smartboards