# Accompagnement et  formations

## <mark style="background-color:green;">L'accompagnement au cœur de notre stratégie</mark>

Pour bien démarrer avec l'outil Visibrain, nos chargé(e)s de compte montent un programme de formation sur mesure puis vous accompagnent tout au long de notre collaboration sur les points suivants :&#x20;

🎬 La mise en place des veilles nécessaires au démarrage du contrat

📆 Un programme de formation créé sur mesure, d'environ 3 mois dès la signature du contrat

🤝 Des points réguliers pour répondre à vos questions et optimiser votre usage

🆘 Un accompagnement soutenu en cas de crise

🗞️ Une newsletter mensuelle dédiée aux clients pour vous donner les bonnes pratiques et vous tenir informés des dernières nouveautés

🎓 Des formations sur demande pour tout nouvel utilisateur ou nouveau besoin (contactez votre chargé(e) de compte)&#x20;

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Découverte de l'outil</strong></td><td>~45 min</td><td><a href="https://3494650608-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F7gsihb5HLG1gcRHm99nq%2Fuploads%2FzgcqR5znSblrzv49VvN8%2Fpexels-tranmautritam-326518_ok.jpg?alt=media&#x26;token=843020ea-2d32-4d6c-8868-a5e350d5af4a">pexels-tranmautritam-326518_ok.jpg</a></td></tr><tr><td><strong>Création de </strong><em><strong>Topics</strong></em> </td><td>~45 min</td><td><a href="https://3494650608-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F7gsihb5HLG1gcRHm99nq%2Fuploads%2F5ZBP6LDjqknp1ZYuODkU%2FImage2.png?alt=media&#x26;token=4f960af5-ffa8-446e-b2a4-8899d1e0463a">Image2.png</a></td></tr><tr><td><strong>Utilisation des filtres</strong></td><td>~45 min</td><td><a href="https://3494650608-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F7gsihb5HLG1gcRHm99nq%2Fuploads%2FzETiloORv5nHwgzGFn0V%2Fbrady-bellini-HDD-Ua12gO4-unsplash.jpg?alt=media&#x26;token=673f732b-49af-4011-80f3-ade923bff1ab">brady-bellini-HDD-Ua12gO4-unsplash.jpg</a></td></tr><tr><td><strong>Création d'un </strong><em><strong>Smartboard</strong></em></td><td>~45 minutes</td><td><a href="https://3494650608-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F7gsihb5HLG1gcRHm99nq%2Fuploads%2Fm0aDW01rIw8JWX01xErc%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=44b33f80-b42c-49b8-9291-ea420c11128c">image.png</a></td></tr><tr><td><strong>Création d'alertes et de rapports automatiques</strong></td><td>~30 min</td><td><a href="https://3494650608-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F7gsihb5HLG1gcRHm99nq%2Fuploads%2FkxkCJ4W1JlH8hzuYVztp%2Fpexels-cottonbro-5083009_2.jpg?alt=media&#x26;token=6f1327cf-335a-4537-b463-9aa6b4f43501">pexels-cottonbro-5083009_2.jpg</a></td></tr><tr><td><strong>Initiation à la cartographie</strong></td><td>~1h30</td><td><a href="https://3494650608-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F7gsihb5HLG1gcRHm99nq%2Fuploads%2F3dN2IpkM6UJKpA39xmiQ%2FImage1.png?alt=media&#x26;token=09c8607c-3725-4c99-8609-41c9baabb478">Image1.png</a></td></tr></tbody></table>