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# Accompagnement et  formations

## <mark style="background-color:green;">L'accompagnement au cœur de notre stratégie</mark>

Pour bien démarrer avec l'outil Visibrain, nos chargé(e)s de compte montent un programme de formation sur mesure puis vous accompagnent tout au long de notre collaboration sur les points suivants :&#x20;

🎬 La mise en place des veilles nécessaires au démarrage du contrat

📆 Un programme de formation créé sur mesure, d'environ 3 mois dès la signature du contrat

🤝 Des points réguliers pour répondre à vos questions et optimiser votre usage

🆘 Un accompagnement soutenu en cas de crise

🗞️ Une newsletter mensuelle dédiée aux clients pour vous donner les bonnes pratiques et vous tenir informés des dernières nouveautés

🎓 Des formations sur demande pour tout nouvel utilisateur ou nouveau besoin (contactez votre chargé(e) de compte)&#x20;

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Découverte de l'outil</strong></td><td>~45 min</td><td><a href="/files/Q80zol0WLsTzIRGw2XgL">/files/Q80zol0WLsTzIRGw2XgL</a></td></tr><tr><td><strong>Création de </strong><em><strong>Topics</strong></em> </td><td>~45 min</td><td><a href="/files/kAagHjkXx7GJD1QEee4O">/files/kAagHjkXx7GJD1QEee4O</a></td></tr><tr><td><strong>Utilisation des filtres</strong></td><td>~45 min</td><td><a href="/files/x8WMROvXl2cKcQMo8tky">/files/x8WMROvXl2cKcQMo8tky</a></td></tr><tr><td><strong>Création d'un </strong><em><strong>Smartboard</strong></em></td><td>~45 minutes</td><td><a href="/files/KZ5oPItj7PVJoPxqnV6a">/files/KZ5oPItj7PVJoPxqnV6a</a></td></tr><tr><td><strong>Création d'alertes et de rapports automatiques</strong></td><td>~30 min</td><td><a href="/files/vxvUOGILPU8ysOrMXyKh">/files/vxvUOGILPU8ysOrMXyKh</a></td></tr><tr><td><strong>Initiation à la cartographie</strong></td><td>~1h30</td><td><a href="/files/TNiScI1vFMqIaYfngbOc">/files/TNiScI1vFMqIaYfngbOc</a></td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
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GET https://aide.visibrain.com/accueil/accompagnement.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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