# Accompagnement et  formations

## <mark style="background-color:green;">L'accompagnement au cœur de notre stratégie</mark>

Pour bien démarrer avec l'outil Visibrain, nos chargé(e)s de compte montent un programme de formation sur mesure puis vous accompagnent tout au long de notre collaboration sur les points suivants :&#x20;

🎬 La mise en place des veilles nécessaires au démarrage du contrat

📆 Un programme de formation créé sur mesure, d'environ 3 mois dès la signature du contrat

🤝 Des points réguliers pour répondre à vos questions et optimiser votre usage

🆘 Un accompagnement soutenu en cas de crise

🗞️ Une newsletter mensuelle dédiée aux clients pour vous donner les bonnes pratiques et vous tenir informés des dernières nouveautés

🎓 Des formations sur demande pour tout nouvel utilisateur ou nouveau besoin (contactez votre chargé(e) de compte)&#x20;

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Découverte de l'outil</strong></td><td>~45 min</td><td><a href="/files/Q80zol0WLsTzIRGw2XgL">/files/Q80zol0WLsTzIRGw2XgL</a></td></tr><tr><td><strong>Création de </strong><em><strong>Topics</strong></em> </td><td>~45 min</td><td><a href="/files/kAagHjkXx7GJD1QEee4O">/files/kAagHjkXx7GJD1QEee4O</a></td></tr><tr><td><strong>Utilisation des filtres</strong></td><td>~45 min</td><td><a href="/files/x8WMROvXl2cKcQMo8tky">/files/x8WMROvXl2cKcQMo8tky</a></td></tr><tr><td><strong>Création d'un </strong><em><strong>Smartboard</strong></em></td><td>~45 minutes</td><td><a href="/files/KZ5oPItj7PVJoPxqnV6a">/files/KZ5oPItj7PVJoPxqnV6a</a></td></tr><tr><td><strong>Création d'alertes et de rapports automatiques</strong></td><td>~30 min</td><td><a href="/files/vxvUOGILPU8ysOrMXyKh">/files/vxvUOGILPU8ysOrMXyKh</a></td></tr><tr><td><strong>Initiation à la cartographie</strong></td><td>~1h30</td><td><a href="/files/TNiScI1vFMqIaYfngbOc">/files/TNiScI1vFMqIaYfngbOc</a></td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://aide.visibrain.com/accueil/accompagnement.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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